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  • 배달앱 단골 만드는 비결, 리뷰 관리 서비스 댓글몽 (르몽)

    배달앱 단골 만드는 비결, 리뷰 관리 서비스 댓글몽 (르몽)

    ​ ​ ​ 정주영 창업경진대회 인터뷰 르몽 이희용, 김보형 공동대표 ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ Who is? 이희용 르몽 공동대표 ✅고려대학교 경영학(마케팅) 학사, 컴퓨터정보통신대학원 공학 석사 ✅신한은행 마케팅부에서 7년 간 마케팅 전략과 고객관계관리(CRM) 담당 ✅신한금융지주에서 6년 간 디지털 전략 담당 ✅삼성SDS의 전략마케팅실 금융IT 사업부에서 AI 프로젝트 담당 ✅AI 스타트업의 최고전략책임자(CSO)로 근무하며 현 김보형 르몽 공동대표와 인연을 맺게 됨 ​ Who is? 김보형 르몽 공동대표 ✅고려대학교 컴퓨터공학 학사, 서울대학원 컴퓨터공학 석사 ✅학부 시절 각종 툴이나 앱을 개발하며 스타트업을 경험 ✅삼성전자 메모리사업부 솔루션개발실에서 근무하며 IR52 장영실상 대통령상 수상 ✅AI 스타트업의 최고기술책임자(CTO)로 근무하며 현 이희용 르몽 공동대표와 인연을 맺게 됨 ​ 🏆운영 10개월 만에 가입 가맹업수 3,700개 돌파, 5.7억 매출 달성 🏆순고객추천지수(NPS) 63점*, 유료 전환율 51%, 고객 이탈율 8% *글로벌 OTT 서비스인 ‘N’사와 비슷한 수치 (※SaaS 서비스 평균 NPS 36점) 배달앱 단골을 만들기 위해선 #리뷰관리 는 필수죠! 하지만 요리에 회계 처리, 재고 관리까지 혼자 하는 나홀로 사장님들에게 퇴근 후 리뷰⋯