MARU Archives | 266 중 80 번째 페이지 | 아산나눔재단
  • “고객의 마음을 읽어드립니다” 한의사가 만든 상세페이지 분석 툴 (피카디)

    “고객의 마음을 읽어드립니다” 한의사가 만든 상세페이지 분석 툴 (피카디)

    MARU 입주사 인터뷰 피카디 정원모 대표 대표   “스크롤 패턴을 잘 살펴보면 사용자가 주목하고 있는 곳이 어디인지 알 수 있어요. 마치 웹사이트 내 사용자 행동을 레코드처럼 기록해주는 서비스라고 생각하시면 돼요.”   우리 쇼핑몰에 들어온 사용자들, 상세페이지의 어떤 부분을 보고 구매나 이탈을 결심하는지 궁금하지 않으셨나요? 도무지 알 수 없어 알쏭달쏭했던 사용자들의 마음을 예측할 수 있는 서비스가 개발되었습니다! 바로 고객 행동데이터 기반 콘텐츠 애널리틱스 솔루션 피카디입니다!   고객 행동데이터 기반 콘텐츠 애널리틱스 솔루션 피카디 피카디는 상세페이지에서 사용자의 탐색 데이터를 기반으로 한 애널리틱스 솔루션을 제공합니다. 보통 사용자의 행동을 분석하기 위해 사용되는 구글 애널리틱스에서는 나이, 성별, 지역 등의 코호트 데이터나 이벤트 발생 등의 수치적인 데이터를 제공합니다. 이에 반해 피카디는 ‘상세페이지의 어떤 픽셀 위치에 도달했다’는 데이터를 넘어, ‘이 사용자가 어떤 카피라이팅을 보고 전환되었는지’, ‘어떤 이미지를 오랫동안 관심 있게 보았는지’ 등 ‘콘텐츠’ 기반의 데이터를 제공하여 사용자의 행동을 추측할 수 있도록 도와줍니다.   기존 툴에서 제공하는 데이터들은 정보가 ‘미싱(missing, 없어짐)‘되어 있다는 생각을 했어요. 앞으로 마케팅 분야에서도 생성⋯